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Là où nous nous démarquons des autres acteurs du domaine du négoce et de la première et seconde transformation du bois (résineux) en Europe Occidentale, c’est parce que nous sommes NOUS (voir page A propos de Wood Wide).
John et moi avons des histoires personnelles et privées, en d’autres termes deux chemins de vie, assez particuliers ; avant que ceux-ci ne se soient rencontrés pour se poursuivre ensemble et en créer un troisième, commun à nos deux êtres.
Notre histoire est, en tous cas à ma connaissance, unique. Et nous en sommes fiers. Comme je suis fière de mon propre chemin et d’où j’en suis aujourd’hui, âgée de 46 ans.
L’offre exceptionnelle et unique de Wood Wide est un Service absolument rare et singulier puisqu’il est sur mesure et adapté au cas par cas à chaque situation au moment M et à l’instant T.
A notre connaissance, nous sommes les seuls à proposer ce genre de « services all in » ET de A à Z. C’est-à-dire qu’au-delà d’offre totalement sur mesure et adaptée, notre offre démarre lors du premier contact et de l’identification précise du/ des besoins, et se termine avec le délivrable payé.
Nous serons bien entendu à l’écoute de vos remarques et pistes CONSTRUCTIVES d’amélioration car nous n’avons de cesse d’améliorer nos êtres (nous-mêmes) et nos faires (nos services).
Nous assumerons également et serons là dans le cas où vos attentes seraient (étonnamment et raisonnablement) déçues.
Par les temps tourmentés et volatiles actuels, dans une instabilité chaque jour plus prégnante, il est fondamental de prendre le temps de l’écoute et du questionnement.
Les individus sont confrontés à tellement d’informations contradictoires et farfelues, sans bien souvent prendre le temps de l’analyse et du recoupement nécessaires à toute décision judicieuse, que nous estimons, en tant que professionnels du secteur depuis 60 ans cumulés, de notre devoir, de sensibiliser et d’informer.
Alors, à force de décortiquer et de nettoyer, nous pouvons arriver à la quintessence de la source et avoir une vue vraie et juste du besoin ponctuel, de pour combien de temps est envisagé l’investissement et du prix que le prospect/ partenaire client est capable de et disposé à payer.
Un mix de ces éléments, ajouté au facteur temporel et saisonnier ; ainsi qu’à la concurrence, fait que nous pouvons offrir la meilleure réponse.
Wood Wide vous accompagnera et conseillera dans votre cheminement en vous offrant des réponses professionnelles afin de vous proposer le meilleur en fonction de vos besoins.
S’adapter aux demandes et attentes du client est fondamental pour construire des relations durables.
Wood Wide orchestre la totalité du process : mise en production, calibrage/ pelage, séchage, imprégnation et transport. Pour de gros chantiers de milliers de m3, Wood Wide chapeaute ses nombreux fournisseurs pour vous livrer les volumes dans les délais impartis.
C’est accompagné par de nombreux acteurs au niveau local et Européen que Wood Wide, en tant que maillon et chef d’orchestre, est capable de vous délivrer du bois clé sur porte, et ce, y compris sur des chantiers de dizaines de milliers de m3 et de millions d’euro.
